Quais são as fraudes mais comuns nos pagamentos eletrónicos?

Estas são as 3 fraudes mais comuns ao fazer pagamentos eletrónicos 

Apesar da taxa de fraude em Portugal se manter relativamente baixa, o Banco de Portugal alerta para um ligeiro aumento em 2024. A DECO PROTeste identificou três tipos de burla que continuam a enganar muitos consumidores, com base nos dados mais recentes do regulador. 

Fraudes por SMS, WhatsApp ou chamadas 

A mais comum passa por mensagens ou chamadas com falsas ofertas de emprego ou de investimento com retorno rápido e elevado. Os burlões tentam convencer a vítima a clicar em links ou fornecer dados bancários, explorando situações de urgência ou oportunidades tentadoras. 

Pagamentos manipulados com malware 

Outra fraude frequente é a emissão de ordens de pagamento fraudulentas, geralmente após o dispositivo da vítima ser infetado com malware. O infrator envia comunicações a simular o banco, levando a vítima a autorizar transferências ou partilhar códigos de segurança. 

Referências de pagamento falsas 

Com o declínio da fraude “Olá pai, olá mãe”, ganhou força outra técnica: Pedidos urgentes de pagamento de serviços via referência multibanco, em que o consumidor acredita estar a pagar uma fatura legítima, quando na verdade está a enviar dinheiro diretamente ao burlão. 

Quais os meios de pagamento mais seguros em Portugal? 

De acordo com o Banco de Portugal, estes são os meios de pagamento mais seguros: 

• Os débitos diretos apresentaram a taxa mais baixa: 0,4 fraudes por milhão de operações;

• As transferências bancárias registaram 16 fraudes por milhão;

• Os cartões bancários foram os mais visados: 129 fraudes por milhão de transações. 

Ainda assim, quando é utilizada autenticação forte (como código enviado por SMS ou verificação por app), a probabilidade de fraude é muito inferior, especialmente em pagamentos com cartão. 

Como se proteger das fraudes nos pagamentos? 

• Desconfie de mensagens com urgência ou retorno fácil;

• Nunca partilhe códigos ou dados bancários por telefone ou chat;

• Evite clicar em links suspeitos;

• Use autenticação forte sempre que possível;

• Atualize o antivírus e software dos seus dispositivos. 

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