Les escroqueries en ligne au Portugal ont explosé en 2025 : apprenez à vous protéger.

Plaintes pour harcèlement en ligne augmentent : Plus de 3 886 plaintes en 2025

Entre le 1er janvier et le 28 mai 2025, le Portail de la Plainte a enregistré 3 886 plaintes liées aux fraudes dans les achats en ligne, représentant une augmentation préoccupante par rapport à l'année précédente.  

Mode et bijoux: secteur le plus ciblé

Le secteur des achats, de la mode et de la bijouterie est en tête des plaintes, avec 26,76% du total. Suivent les Hôtels, Voyages et Tourisme (17,42%), Internet, Sites et Affaires (12,74%), Livraisons à domicile (9,83%) et Banque, Paiements et Investissements (8,62%).  

Profil des victimes : Femmes entre 35 et 44 ans

Les femmes sont les plus touchées, représentant 58,13% des plaintes. La tranche d'âge la plus touchée est celle des 35 à 44 ans, avec 26,25% des réclamations, ce qui suggère une plus grande exposition de ce groupe aux pièges en ligne, souvent camouflés dans des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.  

Lisbon leads in the number of complaints.

La Área Metropolitana de Lisboa concentre 29,62% des plaintes, suivie par Porto (18,84%) et Setúbal (10,50%).  

Comment se protéger des moqueries en ligne

• Vérifiez l'authenticité du site: Avant d'effectuer des achats, assurez-vous que le site est légitime et dispose de certificats de sécurité.

• Méfiez-vous des offres trop attrayantes: Les prix bien en dessous du marché peuvent être un signe de fraude;

• Utilisez des méthodes de paiement sécurisées: Évitez les virements directs ; préférez les cartes de crédit ou les plateformes reconnues ;

• Gardez votre logiciel à jour: Utilisez des antivirus et des pare-feu mis à jour pour protéger vos appareils;

• Restez attentif aux communications suspectes: Ne cliquez pas sur les liens des e-mails ou messages provenant d'expéditeurs inconnus.