La sécurité psychologique au travail est "un outil clé pour un travail d'équipe efficace, dans lequel le potentiel de chacun est crucial", et "la liberté d'exprimer des idées et de proposer des solutions sans craindre de subir des conséquences négatives". C'est ce qu'affirme The Alternative Board, une société de conseil, selon Notícias ao Minuto.

"Il s'agit d'un facteur important en termes de dynamiques positives d'équipes, notamment lorsque nous parlons de la promotion d'une culture d'entreprise de soutien, productive et innovante," explique la directrice de pays de TAB Portugal, Rita Maria Nunes.

No entanto, achieving psychological safety is not an easy task, as "often it is the business owners and leaders - top or intermediate - who have difficulties in terms of availability to do so". Therefore, TAB Portugal shared with Notícias ao Minuto, 4 tips that "leadership can implement in order to build the feeling of psychological safety in organizations".

Comme suit:

Code de conduite professionnelle: "Avoir des normes élevées de conduite professionnelle est la base essentielle pour la sécurité psychologique. Des interactions respectueuses entre pairs et leadership sont fondamentales, même dans des scénarios de stress énorme. Envisagez la création d'un code de conduite professionnelle pour l'entreprise et incluez-le dans le manuel de l'employé".

Communication ouverte et feedback: « Encouragez votre équipe de travail à exprimer ses idées et ses préoccupations, que ce soit lors de conversations à huis clos ou lors de réunions de groupe. Cela comprend à la fois leurs points de vue sur l'état des opérations actuelles et sur de nouvelles mises en œuvre. Il est important que, bien que l'espace soit ouvert pour considérer et apprécier les perspectives opposées, les solutions et les débats ne resteront pas bloqués dans l'analyse. Autrement dit, quand cela a du sens, engagez-vous à revoir les problèmes après un certain temps et vérifiez s'il est possible ou nécessaire d'appliquer de nouvelles idées et/ou actions ».

Collaborateurs qui sont des consultants de confiance : "Vérifiez si les employés, en termes de potentiel, n'ont pas seulement des compétences et de la perspicacité, mais aussi une aptitude à collaborer, de la compassion et, surtout, qu'ils sont capables d'agir en tant que consultant de confiance pour l'organisation. N'oubliez pas que la confiance peut être quelque chose de compliqué, tant au niveau du leadership que dans des fonctions hiérarchiquement inférieures, mais tout commence dès le processus d'embauche. Par conséquent, cherchez des candidats avec d'excellentes compétences, mais aussi un QI élevé et une intelligence émotionnelle".

Reconnaître, applaudir et soutenir: Du point de vue du leadership, il est important de valider les contributions individuelles même lorsque ces idées ne se concrétisent pas ou ne génèrent pas les résultats attendus. Un simple acte de reconnaissance ou d'applaudissement peut encourager l'équipe et avoir pour effet une sorte de tonique puissant qui se transforme en catalyseur d'améliorations et d'innovations futures.

Tenha sempre à mente que chaque membre de votre équipe apporte une énorme valeur à l'organisation. En tant que leader de l'entreprise et/ou des équipes, il vous incombe de leur faire savoir et de leur permettre de le démontrer en se sentant psychologiquement en sécurité, tel est le dernier conseil partagé.

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